Prywatność danych w Custom GPTs i Agentach AI: Czy twórca widzi Twoje zapytania i jak chronić wrażliwe informacje podczas korzystania z niestandardowych chatbotów?

No i dobra, słuchajcie, bo to jest jedno z tych pytań, które spędza sen z powiek wielu osobom, gdy tylko zaczynają bawić się z niestandardowymi GPT-kami czy nowymi agentami AI: czy twórca widzi Twoje zapytania? Krótka, acz nieco skomplikowana odpowiedź brzmi: tak, twórca niestandardowego GPT lub agenta AI może zobaczyć Twoje zapytania. Ale zaraz, po co w ogóle miałby to widzieć i co to dokładnie oznacza dla Twojej prywatności danych? Już tłumaczę.

Twórca widzi Twoje zapytania: Kiedy i dlaczego?

To nie jest tak, że każdy twórca siedzi i czyta każdą Twoją konwersację. Raczej. Ale technicznie możliwości są. Pamiętaj, że Custom GPT czy agent AI to w zasadzie program, który ktoś inny skonfigurował. Jeśli ten ktoś dodał do swojego GPT-ka tzw. Actions (Narzędzia), czyli integracje z zewnętrznymi usługami (np. bazą danych, systemem CRM, API do pogody, czy jakimś wewnętrznym narzędziem do generowania raportów), to wszystko, co tam wpada, jest pod kontrolą twórcy.

Wyobraź sobie, że używasz Custom GPT do zarządzania swoimi zadaniami. Jeśli ten GPT ma Action, które zapisuje Twoje zadania do bazy danych, którą stworzył i kontroluje twórca, to oczywiście on ma dostęp do tego, co tam trafia. To trochę jak z każdą inną aplikacją – jeśli dajesz jej dostęp do swoich danych, to twórca aplikacji ma potencjalny dostęp do tych danych. Proste.

Poza tym, twórcy często zbierają dane o interakcjach z ich GPT-kami, żeby je ulepszać. Chcą wiedzieć, co działa, co nie, gdzie bot się myli, jakie są najczęstsze zapytania. To jest standardowa praktyka w rozwoju oprogramowania, która ma na celu poprawę jakości. (Pamiętacie, jak kiedyś programy pytały, czy chcemy wysyłać raporty o błędach? To coś podobnego, tylko bardziej zaawansowane).

Różnice między platformami

Ważne jest też to, gdzie ten Custom GPT czy agent AI działa. Na przykład w OpenAI ChatGPT, gdy tworzysz Custom GPT, masz opcję włączyć lub wyłączyć „Conversation data” (dane konwersacji) w ustawieniach Twojego konta. Jeśli masz to wyłączone, Twoje rozmowy z GPT-kami (zarówno standardowymi, jak i niestandardowymi) nie są używane do trenowania modeli OpenAI i nie są przechowywane dłużej niż 30 dni. Ale to dotyczy *platformy OpenAI*, a niekoniecznie *twórcy* konkretnego Custom GPT, jeśli ten używa Actions! To jest kluczowa różnica.

Jeśli twórca Custom GPT stworzył go z myślą o przetwarzaniu wrażliwych danych, powinien wyraźnie o tym informować i stosować odpowiednie zabezpieczenia. Ale dobra, ile takich jest? Niestety, często nikt o tym nie myśli.

Jak chronić swoje wrażliwe informacje? Praktyczne porady!

Skoro wiemy, że ryzyko istnieje, co możemy zrobić, żeby się zabezpieczyć? Spokojnie, nie musisz rezygnować z wygody Custom GPT-ek. Wystarczy trochę świadomości i kilka prostych nawyków.

• Nigdy nie podawaj danych osobowych (PII): To podstawa. Nie udostępniaj swojego imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu, numeru PESEL, danych karty kredytowej ani żadnych innych informacji, które pozwalają Cię zidentyfikować. Nawet jeśli GPT prosi o „przykład danych”, zmień je na fikcyjne.
• Traktuj to jak publiczny czat: Wyobraź sobie, że wszystko, co piszesz, może być przeczytane przez kogoś postronnego. Jeśli nie powiedziałbyś tego na forum publicznym, nie pisz tego do Custom GPT.
• Parafrazuj i generalizuj: Zamiast: „Moja firma X z Kowalskim ma problem z budżetem 12345 zł”, napisz: „Firma z branży produkcyjnej ma wyzwanie z kontrolą kosztów w projekcie”. Uogólnienia są twoim przyjacielem.
• Sprawdź opis i instrukcje GPT: Twórcy, którzy dbają o prywatność, często umieszczają w opisie swojego GPT informację o tym, jak traktowane są dane. Jeśli nic tam nie ma, załóż najgorsze.
• Wyłącz historię czatów (jeśli to możliwe): W przypadku platformy OpenAI, zawsze możesz wyłączyć opcję „Chat history & training” w ustawieniach swojego konta. To zapewni, że Twoje rozmowy nie będą używane do trenowania modeli OpenAI, co już jest sporym krokiem. (Pamiętaj jednak, że to nie chroni przed logowaniem przez Actions twórcy!)
• Zastanów się nad celem GPT: Czy ten Custom GPT jest faktycznie stworzony do obsługi danych wrażliwych? Jeśli to GPT do generowania pomysłów na prezent, nie powinien prosić o dane Twojej firmy. To jest taka złota zasada – czy cel narzędzia jest zgodny z rodzajem danych, o które prosi?
• Używaj trybu „incognito” lub „gościa”: Jeśli platforma to oferuje, czasem to pomaga. W wielu przypadkach jednak to tylko tryb przeglądarki, a nie samej aplikacji AI.
• Zaufanie jest ograniczone: Nie traktuj Custom GPT-ek jak sejfu na sekrety. Są świetne do pomocy, inspiracji, automatyzacji, ale nie do przechowywania lub przetwarzania ściśle poufnych informacji.

Ale czemu to w ogóle działa?

No właśnie. Twórcy budują te GPT-ki po to, żeby nam pomagały. Ale żeby mogły to robić skutecznie, często potrzebują danych. Jeśli dajesz im możliwość integracji z innymi systemami (przez Actions), to twórca konfiguruje, co i jak się tam dzieje. I to on odpowiada za bezpieczeństwo tej integracji.

Wiesz, to trochę jakbyś wynajął programistę do stworzenia dla Ciebie strony internetowej. On ma dostęp do kodu, do bazy danych, do wszystkiego. Jeśli mu nie ufasz, to po prostu nie powinieneś mu zlecać pracy z danymi wrażliwymi. Z Custom GPT-kami jest podobnie – to narzędzie, które ktoś dla nas stworzył.

Niezależnie od platformy, zawsze istnieje pewne ryzyko. Świat AI pędzi na łeb na szyję, a regulacje prawne (jak RODO w Europie) często próbują nadgonić, ale nie zawsze im się to udaje. Dlatego tak ważne jest, żebyśmy sami byli świadomi i odpowiedzialni.

Zanim następnym razem wkleisz coś ważnego, zastanów się przez chwilę: „Czy na pewno chcę, żeby to poszło w świat?”

Najczęstsze pytania

Czy OpenAI widzi moje zapytania w Custom GPT?

OpenAI, jako dostawca platformy, może używać Twoich danych do trenowania modeli, chyba że wyłączysz opcję „Chat history & training” w ustawieniach swojego konta ChatGPT.

Czy wszystkie Custom GPT-ki zbierają moje dane?

Nie wszystkie, ale wiele z nich, zwłaszcza te wykorzystujące zewnętrzne „Actions” (narzędzia) lub logowanie wewnętrzne, mogą zbierać dane z Twoich zapytań w celu działania lub ulepszania.

Czy wyłączenie historii czatu chroni mnie przed twórcą Custom GPT?

Wyłączenie historii czatu w ustawieniach OpenAI chroni Twoje dane przed użyciem do trenowania modeli OpenAI, ale niekoniecznie przed tym, co twórca Custom GPT robi z danymi przesłanymi przez „Actions” do swoich systemów zewnętrznych.